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巨人网络客服中心荣膺“金音奖”2016中国最佳客户联络中心奖

时间:2018-06-25来源:衡阳新闻网

巨人客服凭借优质的服务体验和上佳的管理水平摘得“金音奖-2016中国最佳客户联络中心-客户服务奖”殊荣,成为游戏行业唯一获此殊荣的企业。

10月17日消息,上周四,有中国联络中心行业“奥斯卡”之称的2016“金音奖”——中国最佳客户联络中心与CRM颁南昌治疗癫痫病的医院奖典礼在贵阳举行。巨人客服凭借优质的服务体验和上佳的管理水平摘得“金音奖-2016中国最佳客户联络中心-客户服务奖”殊荣,成为游戏行业唯一获此殊荣的企业。

金音奖至今已成功举行九届,与全球最佳客户体验评邢台儿童癫痫病好治吗选标准接轨,已成为业界优秀客户联络中心与CRM企业的展现舞台。此次盛典吸引了海内外来自汽车、医疗、互联网电子商务、化妆品、金融、电信、IT软件、通信、旅游、快速消费品、物流、家电、服务外包等行业的800多家一流企业参与角逐最佳大奖。评审组委会通过审阅参选资料和文件,历时8个多月铁岭市癫痫病中医治疗法、实地入户企业进行考评后,最终评选出包括巨人网络、联想移动互联、中国电信、广东联通、东方CJ等企业获得“2016中国最佳客户联络中心-客户服务奖“。

2016年巨人网络全面发力手游领域,《球球大作战》、癫痫病会传染吗《征途手机版》等产品不断创造用户数记录。目前《球球大作战》累计用户已超过1.7亿,日活跃用户数超过1650万。巨人客服中心紧跟公司战略,在服务工具应用、服务技术创新、大数据管理方面形成符合现代服务业发展趋势的体系和标准,为海量玩家提供更好的服务体验。

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